Inspiratie: Touchpoints

Inspiratie: Touchpoints

Douglas R. Conant legt in een inspirerend stuk uit hoe zeven touchpoints vandaag de dag nog steeds deel uitmaken van wie hij is en wat hij doet in zijn leven. 

Laat je inspireren en neem deze kennis mee op het moment dat je voor een van je klanten nadenkt over hoe je welke touchpoints kunt invullen. 

Advertenties